A. Quy định chung

Quy chế này áp dụng cho toàn bộ Cộng tác viên (CTV) và các nhân sự liên quan đến hoạt động vận hành tại Phòng Scan trong khuôn khổ dự án.

1. Định mức sản lượng và Lương

Mức lương định mức được quy định là: ................... VND cho một (01) ca làm việc 08 giờ.

1.1. Định mức sản lượng Scan:

• Sản lượng scan tối thiểu được xác định cụ thể cho từng vị trí và loại máy quét, áp dụng trên một ca làm việc 08 giờ.
• Sản lượng có thể được điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo và cập nhật kịp thời.
• Chế độ lương dựa trên hiệu suất sản lượng:
  • Đạt dưới 50% định mức: Hưởng 50% lương cơ bản.
  • Đạt từ 50% đến dưới 80% định mức: Hưởng 80% lương cơ bản.
  • Đạt từ 100% đến 150% định mức: Lương được nhân hệ số 1.1.
  • Đạt trên 150% định mức: Lương được nhân hệ số 1.2.

1.2. Phân công và Đánh giá công việc:

• Leader dự án có quyền phân công CTV thực hiện các công việc hỗ trợ khác. Các công việc này sẽ được tính công theo giờ làm việc thực tế.
• Chất lượng và khối lượng công việc sẽ được Leader đánh giá. Trường hợp không hoàn thành hoặc mắc lỗi, CTV có thể bị trừ tiền công định mức tùy theo mức độ ảnh hưởng.

2. Chế độ làm việc

2.1. Ca làm việc:

• Ca 1: 06:00 – 14:00
• Ca 2: 14:00 – 22:00
• Ca 3: 22:00 – 06:00 (sáng hôm sau)

2.2. Quy định ca làm việc:

• Ca làm việc được luân phiên theo sự sắp xếp của Admin.
• Thời gian nghỉ giữa ca là 30 phút.
• Mỗi CTV làm việc tối đa 02 ca/ngày và không được tăng ca 02 ngày liên tục.
• Ngày Chủ nhật chỉ áp dụng Ca 1 và Ca 2.

2.3. Phúc lợi:

• CTV làm việc ca đêm (Ca 3) được hỗ trợ suất ăn nhẹ.
• Nước uống, cà phê, bánh ngọt và đồ ăn vặt được cung cấp tại nơi làm việc.

3. Xử lý sai sót hồ sơ

3.1. Quy trình xử lý:

• Hồ sơ sai sót sẽ được trả về cho CTV đã thực hiện để tự khắc phục. Hồ sơ sai do lỗi chủ quan sẽ bị loại khỏi sản lượng trong ngày.
• Người phát hiện sai sót phải thông báo cho CTV liên quan trong vòng 12 giờ. CTV phải cập nhật và sửa lỗi ngay khi nhận được thông báo. Nếu không thực hiện, toàn bộ hồ sơ liên quan sẽ bị hủy kết quả.
• Trường hợp CTV tải lên dữ liệu sai quy định hoặc sai cấu trúc, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị hủy bỏ. CTV cần liên hệ Leader để được hỗ trợ nếu gặp khó khăn.

4. Kỷ luật lao động

4.1. Văn hoá làm việc:

• Giao tiếp lịch sự, hòa nhã, không nói chuyện riêng, không gây ồn ào.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gây gổ, xung đột. Vi phạm nhiều lần có thể bị phạt tiền hoặc đình chỉ công việc.

4.2. Thời gian trả lương:

Lương sẽ được thanh toán trong vòng 20 ngày kể từ ngày chốt bảng lương hàng tháng.

4.3. Quy định về thời gian làm việc:

• Đi trễ 5 - 15 phút: Phạt 20.000 VND/lần.
• Đi trễ 15 - 30 phút: Phạt 30.000 VND/lần và ghi nhận vào biên bản.
• Đi trễ trên 30 phút: Phạt 50.000 VND/lần và cảnh cáo bằng văn bản.
• Đi trễ trên 01 giờ hoặc tái phạm nhiều lần: Có thể bị đình chỉ công việc tạm thời hoặc cho thôi việc theo quyết định của Quản lý dự án (PM).

Toàn bộ nhân sự phải tuân thủ quy định Phòng cháy chữa cháy (PCCC) tại nơi làm việc.

5. Quy định nghỉ việc

5.1. Điều kiện nhận lương:

• CTV phải hoàn thành tối thiểu 07 ngày làm việc để đủ điều kiện nhận lương. Nghỉ việc trước thời hạn này sẽ bị xem là tự ý bỏ việc và không được thanh toán lương.
• Không được tự ý rời khỏi vị trí khi chưa hết ca. Vi phạm sẽ bị phạt 30.000 VND/lần.

5.2. Nghỉ phép:

• Nghỉ có phép: Phải báo trước qua nhóm Zalo. Được nghỉ tối đa 02 ngày/tháng. Nghỉ quá 03 ngày (kể cả có phép) sẽ bị xem là tự ý nghỉ việc.
• Nghỉ không phép: Nghỉ 03 ngày liên tục không thông báo sẽ bị xem là tự ý bỏ việc. Muốn làm lại phải đăng ký như một CTV mới.

5.3. Thôi việc:

• Thôi việc có báo trước: Phải thông báo cho Leader trước tối thiểu 07 ngày. Trong thời gian này, CTV làm việc và bàn giao đầy đủ. Nếu nghỉ trước thời hạn 07 ngày sẽ bị xem là tự ý bỏ việc.
• Thôi việc không báo trước: Toàn bộ các khoản lương và phúc lợi sẽ không được thanh toán do chưa hoàn thành thủ tục bàn giao công việc và tài sản.

6. Chính sách thưởng

6.1. Thưởng giới thiệu nhân sự:

• CTV sẽ được thưởng 200.000 VND/người cho mỗi lượt giới thiệu thành công.
• Điều kiện: Người được giới thiệu làm việc chính thức từ 15 ngày trở lên và đạt hiệu suất công việc.

6.2. Thưởng tăng ca cuối tuần:

• Điều kiện: Làm việc tối thiểu 06 ngày trong tuần (mỗi ngày ít nhất 01 ca) và đạt sản lượng yêu cầu.
• Mức thưởng: Tiền công của ca cuối tuần được nhân hệ số 1.2 (áp dụng cộng dồn với thưởng năng suất).

6.3. Thưởng cải tiến dự án:

• Dành cho CTV có sáng kiến cải tiến quy trình, mang lại hiệu quả cho dự án.
• Mức thưởng: Từ 100.000 đến 500.000 VND cho mỗi sáng kiến được duyệt.

7. Quyền hạn và trách nhiệm của Admin/Leader

• Chịu trách nhiệm kiểm duyệt, xuất dữ liệu và quản lý hoạt động hàng ngày.
• Có quyền đề xuất đình chỉ công việc đối với CTV vi phạm quy chế hoặc không hoàn thành nhiệm vụ, sau khi đã báo cáo và được sự chấp thuận từ PM.
• Mọi quyết định kỷ luật, đình chỉ công việc đều phải được thông báo chính thức.

8. Bảo vệ tài sản

8.1. Trách nhiệm của CTV:

• Sử dụng tài sản (máy móc, thiết bị, công cụ dụng cụ) đúng mục đích, có trách nhiệm bảo quản.
• Không tự ý sửa chữa, cài đặt phần mềm khi chưa có sự cho phép.
• Báo cáo ngay cho Leader khi phát hiện hư hỏng hoặc sự cố.

8.2. Xử lý hư hỏng, mất mát:

• Hư hỏng do lỗi chủ quan của cá nhân: CTV phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo giá trị tài sản tại thời điểm xảy ra.
• Nếu không xác định được cá nhân gây ra hư hỏng, Leader sẽ là người chịu trách nhiệm bồi thường.
• Khi nghỉ việc, CTV phải bàn giao đầy đủ tài sản, công cụ dụng cụ đã được cấp phát trong vòng 03 ngày. Nếu không hoàn trả, chi phí sẽ được khấu trừ vào lương.

B. Điều khoản thi hành

Các điều khoản trong quy chế này mang tính bảo mật và chỉ áp dụng trong phạm vi dự án. Các bên tham gia có trách nhiệm tuân thủ nghiêm túc các quy định đã nêu.

Quy chế này được lập thành hai (02) bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ một (01) bản để làm cơ sở giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).

Mọi phản ánh về môi trường làm việc hoặc các vấn đề khác, CTV có thể liên hệ qua email info@dichvusohoa.vn hoặc Zalo OA của công ty để được hỗ trợ.